シンプルだけど、 意外と盲点になってる取扱説明書

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何かしらの商品を買ったとき、

・正しい使い方
・適切な交換目安時期
・定期的にしたほうがいいメンテナンス

などを、説明書や口頭説明で
認識はしていると思います。

していると思いますが、それを正しく100%運用できているか?
となるとそれは別問題。

つまり、

・使い方を忘れる
・交換を忘れる
・メンテを忘れる

など、「忘れるづくし」なのです。
正しい商品の使い方を
繰り返し教えるのも立派なサポートの1つです。

一度それを説明したら、あとは
ステップメールで自動化だってできます。

何度も伝えるのが、真の説明書だ!
というマインドで、使い方を教えてあげましょう

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